Отзыв:
Всем доброго времени суток! Сразу по горячим следам хочу передать свои ощущения после сотрудничества с фирмой Колосс. Вынуждена в последний момент обратиться в эту контору (и то я потом поняла, что это не частное лицо, а агентство). Естественно прельщает относительно невысокая цена, да и на фото скромно, но вроде прилично и чисто. В результате оказалось не совсем так. Уборку проводили буквально перед нашим приходом. Хотя мы заранее предупредили, когда будем. Времени было достаточно. Когда зашли, квартира вся прокуренная, как бы убранная, но приятной чистоты не чувствовалось. На тумбочках пыль, сантехника тоже не первой свежести. На кухне также оставляет желать лучшего. Все ручки, выключатели грязные, аж неприятно дотрагиваться. Помимо платы за аренду с меня содрали залог!!! 1000 руб. якобы за порчу. Но меня никто не предупреждал, что надо будет внести залог. Потом выясняется, что проблема с полотенцами (ладно хоть я спросила про них!). Одно еще влажное (не высохло), другое маленькое для лица. Второго банного нет.Пообещали нам завести... Но воз и ныне там...Так и не дождались. Мыла нет, туалетной бумаги нет, крючков в ванной, чтобы полотенца и вещи повесить, нет. Созванивалась с дамой, она постоянно изворачивается, придумывает и просто обманывает. Я понимаю, что это эконом вариант, но не до такой степени. В целом создалось впечатление кучки непрофессионалов. Ладно хоть эта женщина пришла вовремя, чтобы принять квартиру и отдать залог. В этом хоть проблем не было. Но никому не рекомендую к ним обращаться. Либо обговорить четко с ними все условия (хотя тоже не факт, что с ними можно договориться).
И почему все эти довольные люди не оставляют о нас отзывы, мы пока не понимаем.
Этих людей, которые написали отзыв я прекрассно помню. Хотели заселиться во время футбола за сумму, которая была указана несколько месяцев назад в будни. В те дни у нас жили 1 канал за 12000 р. в сутки 12 дней подряд на чистопольской , 79 ,операторы телеканала ртр, филиппинцы , мексиканцы, американцы, скажем так, - со всего мира. Им всем понравилось. Вы покрыли администратора отборным матом, не приехали на заселение, а в букинг позвонили и сказали что мы не заселяем Вас. В итоге выяснилось , что вы сами провоцировали конфликтную ситуациию, для того чтобы вернуть деньги или заехать за наш счет в отель или гостиницу. Нам Ваши деньги не нужны были, от таких как вы стараемся держаться подальше.
А другим клиентам прошу учесть то , что мы стараемся как можем повысить качество уборки, укомплектовать хорошим бельем и всем необходимым все квартиры. Чтобы не происходило никаких эксцесов , лучше сразу оплачивайте предоплату, тогда ваша квартира точно дождется. Будьте вежливы с администраторами, по нашим правилам они могут отказать Вам в заселении.