Отзыв:
Добрый день. Читаю отзывы и диву даюсь! Надо же какой чудесный салон! Прям сразу хочется обратиться к ним! Все так чудесно и честно! А мы вот столкнулись с откровенным враньем! Необходимость настала поменять машину. Просматривались все салоны. Приглянулся салон Поволжье Моторс! Как тут не приглянуться?! Такое выгодное предложение — цена Ларгуса привлекательная, программа государственная действует » первый автор, семейный авто» , в подарок вам и каско и осаго по желанию! Ну, к слову надо сказать, что на сайте указаны цены с оговоркой на то, что это не оферта и т.д. типа уточняйте. Ладно, хорошо! Позвонили на горячую линию в отдел продаж , пообщались с девушкой, которая подтвердила что авто нужной комплектации есть в наличии, даже уточнила какие именно цвета есть, рассказала какие документы необходимы для оформления гос.программы на субсидию 10%, подтвердила стоимость авто — цена абсолютно совпадала с ценой на сайте — 605 т.р.! Ну, все! Отлично! Авто в наличие, можно ехать! Собрались, приехали за 80 км в это прекрасная салон. , все в предвкушении покупки! Менеджер пригласил нас за стол , спросил какую машину хотим. Сидим, ждём! Сново уточнил про марку , модель. Ответили. Сразу же сказали что будем использовать гос.программу, на что он ответил, что сожа0леет, но эта программа закончилась больше месяца(!!!!) назад!!! Как так то, ребят? Ваш менеджер по телефону сказала, что программа действует и какой пакет документов нужно!!! На что он ответил, что менеджеры сидячт удаленно, что он не в курсе почему девушка эта об этом не знает(((
Это было первым разочарованием! Напрягло , но деваться некуда , приехали ведь уже! Вдруг, менеджер нам говорит, что таких авто у них нет вообще! Он нам говорит , что такого авто(7 местного) нет в наличии, хотя девушка заверила в том, что машина есть и даже несколько штук — черная, белая, серая, синяя!!!! Мы просто в шоке! Как так можно??? Тут, значит, этот парень выдает- » у нас есть 5 местная, смотрите её, зачем Вам 7 местная? Все тоже самое!!! Ещё больше после этих слов мы убедились в компетенции персонала этого горе салона! Он конечно был вежлив, не грубил, в принципе нормально отработал если бы не это заявление. Уважаемые! Если люди интересуются именно 7 местным авто, значит все остальное их не волнует! Если бы не было разницы в 5 и 7 местных машинах, то их покупали бы с закрытыми глазами! Если вы не понимаете в чем разница между этими комплектациями — не занимайтесь тогда этим вообще! В данном случае очень важно посмотреть , понять, протестить трансформацию салона!!! Посадку пассажиров! Ну и ладно, все ничего бы, поинтересовались про стоимость авто! Все , ребята, это финиш!!! Нам озвучили стоимость!!! 718 т.р. … Это на 113 т.р(.!!!) дороже , чем стоимость которую ОЗВУЧИЛА их менеджер девушка при согласовании интересующей нас информации ранее! !! Это не 20,30,50т. дороже! На 113 т.! Ладно, вышли мы из салона, решили сново позвонить и узнать о наличие авто . Звонок прошёл, ответила ещё одна мадам( отдел качества и контроля по работе с клиентами -на минуточку!) Система там такая, что у них фиксируется твой номер телефона и они знают что это звонишь именно ты! Так вот, спрашиваем у неё про наличие, а она говорит , что вы же уже звонили, вся информация вам дана! Начинаем бурно обсуждать ИХ работу с клиентами, на что она говорит, что все разговоры записываются, сейчас прослушает разговор, выяснил все и даст нам разъяснения. На этом отдел качества решил откланиться… Вот, в принципе, уже почти сутки прошли, а они все никак не прослушают записи…. Вот вам и отдел качества! В общем, никто никого не к чему не презывает- выводы делайте сами! ЭТО НАСТОЯЩИЙ отзыв! И не может быть такого чтоб ВСЕ остальные были тааак рады и довольны этим салоном. Читайте и фильтруйте отзывы написанные для рейтинга! Обратите внимание на то, какая манера подачи!!! Сказка! Молодцы, это хорошо получается!!! Пора уже , уважаемые сотрудники Поволжье Моторс ,научиться уважать своего клиента, относиться добросовестно к работе и в первую очередь к людям!!! Печально, что приходится сталкиваться с таким враньем, некомпетентностью в работе!!! Никому не посоветуем салон Поволжье Моторс!!!!