Отзыв:
Связались с этой злосчастной компанией мы в марте 2016 года, приехали изначально смотреть на BMW 525, но вид и состояние автомобиля на столько оттолкнуло, что быстро переключились на другой немецкий автомобиль ,на секундочку, о несчастной BMWшке- для начала цена 350000, представляешь себе хорошо обкатанную классическую старушку, а приехали и увидели ржавую утопленницу с крашенными чуть ли ни кистью фарами, кусками «обтюнингованную» заглушками Hamann, разорванный салон, как будто его ножом резали, но в первый день это не вызвало особенно бурных отрицательных эмоций. После просмотра первого автомобиля менеджер по продажам обратил наше внимание на AUDI A6, признаюсь, выглядела она замечательно, небольшие потертости салона, рыжиков нет, не крашенная, хорошая комплектация, кузов не мятый, в ДТП не участвовала, чистая, вкусно пахнущая машинка, разве что бленда сломана, но менеджер убедил нас что это ерунда:-«500 рублей новая планка, поменяете-будет как новенькая» (хотя, как мы узнали позже новая бленда в среднем стоит 4500), все, соблазнили, оформляем, тут выясняется что специалиста по договорам нет, его нужно подождать 20 минут и стоит оформление 15000,не беда, прождали мы в общей сложности больше часа, салон уже закрылся к тому времени, с нами любезно обсудили вопрос возможности возврата или обмена автомобиля, так как вывезти на диагностику его не представилось возможным, а диагностической карты у салона нет. После того как машину вывезли на улицу выяснилось что фара тоже не горит, но это тоже всего лишь лампочка. На утро, мы обнаружили под машиной лужу, расстроились, конечно, и повезли на диагностику: и вот что она нам показала: Критические люфты в рулевых тягах и наконечниках, в рулевой рейке; износ сайлентблоков рычагов передней подвески, затрудненный пуск ДВС; множественный течи тех. Жидкостей; радиатор охлаждений и нижний патрубок; клапанные крышки ДВС; Теплообменник; Шланги ГУР к рейке; доп.защита картера не закреплена.
После такой диагностики мы приехали в салон, менеджер с трясущимися руками ушел в подсобку а после вышел и сказал что этого не может быть и далее мы должны общаться с директором, который будет в другой день. Кстати номер нам менеджер прикрутил так (приговаривая, что это вообще не его работа), что он отвалился посреди дороги и прилетел ещё и штраф, когда мы выговорили об этом работникам менеджер, обиделся и больше не захотел с нами общаться. Мы согласились, приехали в другой день, директора опять нет, нас встретил помощник юриста, который представлял интересы компании и предложил нам поменять масло в коробке, сказав что это решит все проблемы, а так же, что нет в автомобиле таких серьезных проблем как были описаны выше, принимать нашу претензию работники отказались, предложили нам выбрать взамен другой автомобиль на выбор, в пределах суммы (Mazda 6, Lancer,Passat,BMW 525, Volvo S60 и что-то там еще, про все автомобили было сказано что они в нормальном техническом состоянии, небыли в ДТП, не крашенные(!) - Mazda 6-вылетевшая подушка, многочисленные люфты; Lancer- в двигателе песок, был удар в переднюю часть автомобиля, на капоте вмятины; Passat- машина, словом, убита, менять все расходники, менеджеры признались сами; BMW 525- печальная история выше; Volvo S60 – участвовала в серьезном ДТП, был переворот на крышу, перекрашена( не особо качественно из синего в черный, видно сразу по открытой двери).При тщательном просмотре автомобиля с фонариком менеджеры начинали убедительно просить: - «не ломать машину». Встретиться с директором так и не удалось, по словам помощника юриста:-«она уехала и когда будет нам не известно и звонить я ей не буду, сами понимаете, она меня дураком посчитает если я ей помешаю». О возврате денег речи и заводить не хотели, так как утверждали, что таких денег сейчас у них нет, все отдано хозяину автомобиля и они могут выкупить автомобиль за символическую сумму 190000, что в 2 раза меньше начальной суммы.
Самое забавное, что при встрече с менеджером, который работал с нами изначально, мы от него услышали фразу: - «я же плохо отвечаю, мне передали, работайте с Александром».
Оба работника на протяжении всего общения лукавили относительно состояний автомобилей, и отказывались предоставлять технические характеристики. К большому сожалению судиться и кататься на другой конец Москвы на тот момент небыло просто времени, из предложенных машин, та, которую мы приобрели изначально была, пожалуй, в наилучшем состоянии, сейчас аудюшу привели в порядок и заменили все, что можно заменить, автомобиль бегает исправно.
На последок, Александр(помощник юриста)- пожалуйста подучите законы, спасибо за попытки помочь, Сергей- старайтесь сдерживаться на работе и если уж лукавите, не попадайтесь и не просите мало знакомых людей не говорить второму менеджеру какую сумму вам дали за автомобиль, многоуважаемый Генеральный директор, если Вы когда-нибудь прочтете этот отзыв, постарайтесь пресечь ложь во имя продаж и покупку Вами автомобилей на грани смерти, иначе рано или поздно у кого-то найдется время подать на Вас в суд.
Люди, потратившие время на отзыв, не советую обращаться в данный салон и покупать там автомобиль, судя по тому что мы узнали, вы рискуете жизнью и здоровьем своих близких и своей.
Что касается менеджера согласен,с тем что -"тут подмажешь,замажем..." это не верно,но с другой стороны он ответил то что Вы и хотели услышать,Вы пришли и осмотрели автомобиль,а написали такой отзыв,будто данный салон разочаровал в жизни и смысл жизни будто потерен,после осмотра автомобиля....
p.s Моё лично мнение Вам будет очень и очень сложно найти автомобиль который подойдёт к Вам,по вашим требованиям....