Отзыв:
В середине июля приобрела новый автомобиль LADA XREY. Только по приезду домой обнаружила, что в омывательном бочке нет жидкости, получается в салоне зажали, однако после заливки, помыть стекла не получилось, т.к. моторчик не работал на бочке, позвонила в салон, вежливо сказали приезжайте, посмотрим... Т.к. я проживаю в Урюпинском районе Волгоградской области, мне как то из-за расстояния в 120 км в одну сторону, было не очень удобно сразу ехать. Как только у меня получилось со временем, я опять позвонила в салон, где подробно объяснила, что не работает омывательная система, меня записали на 28.08.18г. 10-30 на диагностику - выявить причину неисправности, хотя я им несколько раз сказала, что обыватель не работает с первого дня эксплуатации авто. Когда я приехала к установленному времени меня ждал менеджер по ТО, просидев 2 часа, мне вынесли вердикт что случай гарантийный и мне все сделают по гарантии. Я наивная сижу жду, когда мне вернут машину, а мне через полчаса заявляют, что у них нет в наличии моторчика, и что они во всем Борисоглебске как назло закончились, придется приехать еще раз, когда они получат запчасть и мне позвонят. Я просто в ужасе от такого качества обслуживания клиентов, просидев 3 часа, уехать ни с чем. В салоне за это время меня просто сожрали мухи, как в свинарнике, неужели нельзя обработать спец.составом, на всем экономят, видимо. Уже прошла неделя, но до сих пор никто не звонит и не вызывает меня на ремонт. Вообще мне интересно, кто мне компенсирует затраты на ГСМ, т.к. мне эта поездка обошлась в 1000 р. и еще раз мне нужно будет ехать, соответственно еще 1000 р. Спрашивается, зачем мне назначали время, если даже нет нужных запчастей? Меня очень возмущает такая халатность!!! А еще при продаже мне втюхали авто с царапиной, заткнули рот ковриками в салон, так уж лапшу на уши навешали, до сих пор снимаю, сплошные косяки... А еще при покупке менеджер сказал, что первое ТО нужно делать в 14500-15000 км, или в 7000 км, однако уже звонили из салона и спрашивали, буду ли я делать 0 ТО, опять развод... Зачем мне нулевое ТО, если у меня его даже нет в сервисной книжке? В общем, я разочарована, что приобрела авто в этом салоне...