Интернет-магазин Нью Баланс Стор утверждает, что его сотрудниками накоплен обширный опыт работы в онлайн-торговле. Вежливый персонал и индивидуальный подход к клиентам позволяют интернет-магазину минимизировать количество отрицательных отзывов, вызванных недопониманием. Контроль качества кроссовок на всех стадиях логистики, начиная с отправления со склада производителя позволяет интернет-магазину New Balance Store предоставлять гарантию на все товары и избежать жалоб покупателей на брак или ненадлежащую добротность обуви. Гибкая система скидок и хорошая скорость доставки должны довершить благонадежную картину и сформировать положительное мнение клиентов интернет-магазина Нью Баланс Стор.