Интернет магазин RU-Istore.ru отзывы

Интернет магазин RU-Istore.ru отзывы покупателей
Интернет магазин RU-Istore.ru имеет первоклассный дизайн сайта и занимается продажей продукции компании Apple. Здесь собраны последние новинки яблочного лидера мобильной и компьютерной индустрии. Также вы можете приобрести здесь аксессуары для своих гаджетов. Работая с поставщиками электронной продукции, магазин делает ставку на низкие цены и отличный выбор среди популярных моделей. Последние новинки по оптимальный ценам, вот что радует постоянных клиентов данного шопа. Отзывы покупателей расскажут плюсы и минусы магазина.

Контактная информация

1.0/5 3 от оценок
Суммарный рейтинг

ru-istore.ru мошенники

3 месяцев назад.
Отзыв:
Интернет-магазин ru-istore.ru (на чеке их магазина стоит печать ООО «Корона») мошенники. Нам удалось вернуть все свои деньги, уплаченные за купленный у них некачественный б/у телефон. Особенно наш опыт будет полезен тем, у кого в телефоне обнаружились недостатки в первые 15 дней после покупки. В этом случае ФЗ о защите прав потребителей ст.18 100% дает нам такую возможность.
Телефон купил сын, впервые осуществлял покупку сам и на свои деньги. Он не проверил благонадежность сайта и даже не предполагал, что покупает б/у телефон. Через 10 дней в телефоне обнаружились неполадки. Нам удалось дозвониться до продавца и они предложили сдать его в сервисный центр (ИП Седов С.В ул.Сущевский вал д.5 стр.20 офис М1) для проведения экспертизы. Телефон мы сдали, сразу оговорив что ремонт и замена нам не нужны, а мы требуем вернуть нам все уплаченные деньги. После 10-тии дневного ожидания, так и не дождавшись звонка продавца, мы приехали в сервисный центр. Не буду подробно описывать наше общение с ними. Но скажу сразу, ребята создают видимость «честной» работы, общаются вежливо, постоянно кому-то звонят, пишут и отвечают на звонки, при этом к ним стоит очередь с такими же поломанными и нерабочими телефонами, в т.ч. и из других подобных фирм. В этот день телефон нам не отдали, так как он якобы передан продавцу, а предложили пожаловаться на фирму, продавшую нам телефон в милицию и даже объяснили куда идти)) Мы ведь и пошли, но опорный пункт участкового оказался закрыт)) При этом мы взяли в сервисном центре акт о технической экспертизе нашего телефона (внешне очень липовая бумажка, но подтверждает факт наличия недостатков).
Мы подождали еще пару дней. За это время нам дважды звонил продавец (перезванивали они нам только после того как мы им названивали по тел.8 495 374 72 95) и каждый раз предлагали вернуть деньги, но за минусом неустойки. Первый раз они хотели удержать 9000, второй раз уже 5000. Мы не согласились на такие условия. Подготовили претензию на возврат денег (образец можно найти в интернете) и повторно поехали в сервисный центр. Кстати после первого нашего посещения телефоны сервисного центра стали также для нас недоступны. В сервисном центре мы заявили о своем желании забрать телефон для последующего обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор или вернуть нам деньги. Также мы ясно дали понять что прямо от них поедем в отделение полиции Марьиной рощи (ул.Советсткой Армии 12) и напишем заявление в том числе и на них. Менее часа ожидания, и к нам пришла милая веселая девчушка (представитель продавца) и принесла все деньги.
Вывод такой: сервисный центр и все эти конторы по продаже телефонов одна гоп-компания. Но в самом сервисном центре не хотят неприятностей и скандалов, которые неизбежны при личном обращении обманутых покупателей и стараются максимально корректно перенаправить вас на продавца. Только лично посетив сервисный центр (может и не один раз) и дав им понять, что вы готовы к дальнейшим действиям, вы сможете вернуть свои деньги.
Показать больше
9 из 9 проголосовавших считают этот отзыв правдой
  • Vasya 2 месяцев назад.
    Купил на свою голову айфон 7 через их сайт.
    Ну как по сайту написано, что они продают и как новые так и новые телефоны.
    Заказал новый не Ростест а типа из заграницы. И цена на такой чуть выше чем указано на сайте.
    Самое интересное что до них не дозвониться и они сами перезванивают. А потом каждый раз заходя на сайт натыкаешься на разные номера. Номер постоянно меняется. Но в итоге я их словил на одном постоянном номере +7 (495) 374-72-95.
    Привезли это чудо айфон 7. Коробка запечатана и казалось, что все окей и даже телефон как новый. Ну и дал я денег курьеру.
    Пришёл в своё логово и тут меня осенило. На коробке нет серийного номера телефона и имей. Наушники без переходника а сразу с пин8. Сравнил его с имеющимся телефоном из медиа маркта и понял что меня обманули! У телефона экран по цвету отличался и светом излучал очень не естественным. Камера задняя с простым стеклом а не фиолетовым анитибликовым. На корпусе нет имей ! Пошел к обычному мастеру и он открыл - закрыл и сказал: вы лопух сударь!). Этот телефон восстановленный б/у!
    Стал звонить в эту шарагу. Они отправили меня на Сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. Приехал сразу туда и попросил забрать телефон и поменять его на реально новый! Забрали этот и сказали, что передадут продавцу тот диагностирует типа и скажет. Но сказали, что они в течении 30 минут со мной свяжутся и может что-то со мной решат. Позвонили и сказали, что что-то я путаю и телефон новый, но могут пойти на уступки и попросить поставщика разобраться и отправить другой и 100% новый. Ну хорошо - подумал я. На следущий день привезли к сервису новый и позвали меня.
    (Кстати ! Забыл сказать важное! Сервисный находиться в Савеловском рынке! Что мня сразу прибило! Это же писец! Логово аферистов!)
    Привезли телефон и он точно такой же! Сразу по стеклу камеры можно понять! И я сказал хочу возврат. У меня забрали и этот телефон. Я с него даже пленку не снял. В сервисе все такие вежливые. Сразу ясно что они в сговоре. Я когда сдавал телефон который купил я сразу в документе сервисного написал, что он не новый а б/у или же восстановленный - это добавил чтоб не уклонились от ответсвенности в случаи разборок.
    После отказа от второго телефона мне позвонил опять человек из магаза. Я ему сказал, что это опять обман и попросил вернуть деньги. Он сказал, что это долго и надо тестить тот телефон который сдал и бла бла бла. Я настоял на своём. И он сообщил, что это займёт 10 дней. Я поехал в берлогу. Прошло 10 дней. Я звонил в сервис. Они сказали пока ничего не поступало к ним. Потом начал звонить в магаз. Они не отвечали на звонки. Как-то перезвонили и думали я хочу купить. В итоге мне сказали что 10 рабочих надо ждать. Подождал. Прошло рабочих. И всё! С этого дня перестали отвечать вообще. Все номера, что менялись не отвечали либо сбрасывали. Сервисный ничего не отвечал а потом поняли. Начали сами им звонить и их просить связаться так как я уже собрался в полицию. А я уже навёл справки и собирался идти в полицию писать заявление по факту мошенничества и кражи. Долбился я 2 дня! Потом взял и позвонил с другого номера . И тут они перезванивают и думают я новый клиент). Я их обломал! Но ничего толком не ответили и бросили трубку. Ну и Остапа понесло в Сервисный. Я сходу сообщил, что если не решат сей час то я иду немедленно в полицию. И сервисному придётся писать объяснительные. И как будто Зевс меня услышал. Сказали, что перезвонят по поводу денег и курьер уже с деньгами едет. Думаю это враньё и он с соседнего корпуса шёл. Позвонили и сказали, что возвращают но с удержанием 1500руб за курьера.
    Блин! Даже при возврате обманули!
    Я забрал, что дали и в уме послал их...
    И понял, что теперь надо проверять где дислоцируется магаз и его сервис.
    Да и вообще перестать покупать у шараг что-то а лучше переплатить в эльдорадо или где-то лижбы с барыгами аферистами дело не иметь!
    • Tanya 2 месяцев назад.
      Скажите, как вам вернули деньги? Наткнулась тоже на этих мошенников, уже 2 месяца бегаю! Говорят, что разорвали договор с этой конторой 23.10, типа с них взятки гладки... И вроде по факту так и получается.

Аккуратно: мошенники!

2 месяцев назад.
Отзыв:
Расскажу тоже свою печальную историю, чтобы другие не повторяли мой опыт.
13.09 купила на сайте ru.i-store телефон - iPhone XR 64 gb белый за 38990 р. Заказала с доставкой: коробка была запечатана, внутри всё тоже выглядело неплохо. Важно: на чеке указан продавец Пчелкина, на гарантийном талоне стоит печать Вьюшина - такого быть в принципе не должно, уже этот факт говорит о мошенничестве.
В первые дни пользования обратила внимание на пару мелких дефектов, среди которых был более серьёзный - не отключался звук камеры при съёмке, ни в какую просто. Полезла гуглить и оказалось, что этот телефон произведён в Южной Корее, а не в Америке или хотя бы в Европе, как мне обещали. В Азии распространён вуайеризм, поэтому там все телефоны делают вот с такой удивительной особенностью.
В общем этот и другие недостатки не давали жить спокойно и решила вернуть телефон. Позвонила на сайт, они извинились и сказали приехать на Сущевский вал в сервисный центр, чтобы его сдать. Приехала 24.09, отдала - решила дать им шанс. Через несколько дней сама набрала опять же по номеру сайта, тк никто не перезванивал - сказали приехать забрать телефон, на который они поменяли. Приехала, забрала 30.09. При пользовании "новым" телефоном снова обнаружила недостатки: сел в первый же день неактивного пользования за несколько часов, не работал pay pass (не могла расплачиваться на кассе за покупки). При проверке модели оказалось, что он разлочен, да и в общем при пользовании было видно, что это б/у.
Снова позвонила продавцам по номеру на сайте (кстати, связаться с ними представляет большую сложность - сами трубки они не берут, перезванивают с трудом). Попросила сделать именно возврат - сказали приехать отдать в сервисный центр на диагностику, которую проведут в течение 10 дней. 13.10 привезла телефон в сервис и отдала. В течение следующих 10 дней звонила им несколько раз, что по телефонам продавца, что по телефону сервиса - меня посылали и сказали, что надо ждать 10 рабочих дней. Как вы уже поняли, 27.10 мне никто не позвонил, на звонки не отвечали - я просто приехала 30.10 в сервисный центр. Там меня "обрадовали" и сказали, что 23.10 они расторгли договор с ИП Вьюшин, что этот ИП должен им денег, телефонов и что он вот такой вот нечестный. Дали какую-то липовую бумажку об одностороннем расторжении договора и до свидания. Деньги до сих пор не вернула.
Показать больше
1 из 1 проголосовавших считают этот отзыв правдой

Не рекомендую покупать в этом магазине!

1 месяцев назад.
Отзыв:
Я заказала в подарок мужу на сайте 11 iPhone 64gb black 30.11.2020. В тот же день перезвонил менеджер, оформил заказ, уточнил, что при оплате картой будет комиссия 3 процента от стоимости покупки. При оплате наличкой комиссии не будет. Я согласилась. Далее меня спросили, какой я хочу телефон: восстановленный или новый. Я ответила: новый. Вечером в тот же день курьер привёз телефон. После получения документов и оплаты вручила мужу презент. Вскрыли упаковку, наушники не работают, наклеек нет, телефон по внешнему виду б/у. Установили обновление последней iOS, проверили по серийному номеру и оказалось, что телефон восстановленный. В настройках высветилось уведомление, что дисплей и аккумулятор не определяются как оригинальные. Позвонила по телефону и мне предложили доплатить, чтобы мне сделали замену на телефон с официальной гарантией. 1.12.2020 приехала в офис на Невский пр.118, увидела очередь клиентов с возвратами. Трое из трёх в очереди сетовали на брак. Оформила заявление на возврат, так как оплата была безналичная, сообщили, что нужно ждать 10 рабочих дней. Возврату поддержит все кроме оплаты курьера и комиссии. Спорить не стала, жалко было времени и нервов. Представители продавца/сотрудники сервисного центра - тёртые калачи и к ругани явно привыкли. Других негодующих резко ставили на место словами «я вас этот телефон покупать не заставлял, нечего мне тут высказывать».
Поймите, я не против и считаю, что продажа восстановленных телефонов - шанс получить заветный iPhone по выгодной цене, но в моем случае произошёл обман. Самое неприятное, что сюрприз не удался, взамен мы получили испорченное настроение и негативный опыт.
Поехала в тот же день и купила телефон в retore. Скупой платит дважды, не совершайте моих ошибок. Цените себя, своё время и своих близких.
Показать больше
0 из 0 проголосовавших считают этот отзыв правдой

Больше поделиться? (Необязательный)

..%
Без описания
  • Размер:
  • Тип:
  • Предварительный просмотр:
Отправляя отзыв, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта
Зона Отзывов - только честные отзывы!